Numéro de Siret : 91186296900019

RCS de Blois

Adresse : 42 Faubourg Chartrain, 41100 Vendôme

Date d’effet : 23/09/2025

Chez SASU MAMARK INT, nous nous engageons à fournir des produits et services de haute qualité à nos clients. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin de demander un remboursement ou de retourner un produit. Cette politique de remboursement et de retour a été élaborée pour vous guider dans ces cas-là.

1. Remboursement des produits :

   – Si vous souhaitez demander un remboursement pour un produit acheté chez SASU MAMARK INT, vous devez le faire dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat.

   – Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et accompagné de tous les accessoires et emballages d’origine.

   – Veuillez fournir une preuve d’achat valide lors de votre demande de remboursement.

   – Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu’il remplit les conditions requises, nous procéderons au remboursement dans un délai de [nombre de jours] jours.

2. Retour des produits :

   – Si vous souhaitez retourner un produit acheté chez SASU MAMARK INT, vous devez le faire dans un délai de [nombre de jours] jours à compter de la date d’achat.

   – Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et accompagné de tous les accessoires et emballages d’origine.

   – Veuillez fournir une preuve d’achat valide lors de votre demande de retour.

   – Les frais de retour du produit sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte de notre part.

3. Produits non remboursables ou retournables :

   – Certains produits ne sont pas éligibles au remboursement ou au retour pour des raisons d’hygiène ou de sécurité. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, les produits cosmétiques, les produits alimentaires périssables, les articles intimes et les produits personnalisés.

4. Procédure de demande de remboursement ou de retour :

   – Pour demander un remboursement ou un retour, veuillez nous contacter par [moyen de contact] en indiquant votre numéro de commande, les détails du produit concerné et la raison de votre demande.

   – Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons des instructions supplémentaires pour le retour du produit, le cas échéant.

5. Exceptions et réserves :

   – SASU MAMARK INT se réserve le droit de refuser un remboursement ou un retour si les conditions énoncées dans cette politique ne sont pas respectées.

   – Nous nous réservons également le droit de modifier cette politique de remboursement et de retour à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web ou par tout autre moyen de communication approprié

Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retour, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

[SASU MAMARK INT]